Krisenkommunikation: Praxisbeispiele

Die Stadt Montreal begegnet dem doppelten Problem der schweren Erreichbarkeit und Qualitätssicherung in der Kommunikation wichtiger Nachrichten an ethnokulturelle Minderheiten durch eine gezielte Medienkampagne. Die Themen sind dabei Unterkunft, Nahrungsmittelversorgung, Rechtsansprüche und staatliche Unterstützung, und Anweisungen zur öffentlichen Gesundheit. Diese werden in über zehn Sprachen durch Factsheets, soziale Medien, lokale Netzwerke, Radiostationen und Videoclips verbreitet.

Kanada, Montreal

Krisenwahrnehmung
Krisenbewältigung
Krisenkommunikation
Vulnerable Gruppen

Haushalt

Individuen

Staat - Kommune